На Смоленщине растёт популярность Платформы обратной связи

19823 жителя региона воспользовались Платформой обратной связи (ПОС) для решения насущных проблем в 2025 году.

ПОС – это удобный цифровой инструмент, обеспечивающий эффективное решение городских проблем и прямой канал связи между гражданами и ответственными ведомствами. Смоляне используют сервис для голосований, участия в прямых эфирах с представителями власти, прохождения опросов и участия в публичных слушаниях.

В текущем году наиболее актуальными темами обращений стали вопросы электронной записи ко врачам, благоустройства, медицины, ремонта дорог и многоквартирных домов.

Лидерами по обработке сообщений граждан стали региональное министерство здравоохранения, государственная жилищная инспекция, а также министерство транспорта и дорожного хозяйства. Наибольшее количество обращений поступило на исполнение в столицу региона, а также в Смоленский и Вяземский округа.

— В прошлом году Смоленская область оказалась в числе лидеров среди регионов по качеству обратной связи с населением. Сотрудники профильных региональных и муниципальных ведомств ответили более чем на 30 тысяч обращений смолян. Уже с начала 2025 года жители региона оставили почти 20 тысяч обращений через ПОС. Это говорит о том, что платформа обратной связи становится всё более востребованным инструментом для диалога между жителями и властью, – отметил Василий Анохин.