Жителей Смоленской области опрашивают на предмет оценки качества образовательных услуг посредством телефонных звонков. Эффективность такой системы прокомментировала директор школы № 17 им. Героя Российской Федерации А. Б. Буханова в Смоленске Виктория Балыкина: «Обратная связь с родителями по вопросам образования и воспитания является важным аспектом взаимодействия между учебным учреждением и семьей, способствует лучшему пониманию их желаний и ожиданий от образовательного процесса, делая его более эффективным. Кроме того, когда родители чувствуют, что их мнение важно и учтено, они становятся более вовлечёнными в жизнь школы. В таком партнёрстве качество образования существенно повышается». Напомним, в регионе по поручению губернатора Василия Анохина продолжается оценка качества услуг бюджетных организаций, в том числе образовательных учреждений. Родителям школьников и студентов колледжей поступают звонки с телефона контакт-центра правительства области: 8(4812)22-11-12. На основе ответов проводится тщательный анализ, в результате которого специалисты принимают решение о корректировке в работе системы регионального образования или отдельного учебного учреждения. Следите за новостями в телеграм-канале SMOLGAZETA.RU
