Управление Федеральной налоговой службы по Ставропольскому краю предоставило разъяснения по вопросу правильной выдачи кассовых чеков. Ведомство подчеркнуло необходимость строгого соблюдения требований Федерального закона 54-ФЗ всеми участниками торговых операций. В соответствии с законодательством, продавец обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе в трех случаях: когда клиент не сообщил контактные данные для получения электронного чека до оплаты, когда касса не передает информацию в налоговые органы электронно, а также когда потребитель молчит во время расчета или устно отказывается от получения документа. В налоговой службе отметили, что распространенные фразы продавцов: «Нужен ли вам чек?» или «В бумажном или электронном виде?» противоречат законодательству, поскольку не предусматривают возможности отказа от выдачи документа. Если покупатель предоставил номер телефона или электронную почту до оплаты, продавец может направить чек в цифровом формате, но обязательно должен убедиться, что клиент согласен отказаться от бумажной версии. «Кассовый чек — это не только документ, подтверждающий расчет, но и гарантия защиты прав потребителей», — подчеркнули в УФНС по Ставропольскому краю. За нарушение порядка выдачи чеков предусмотрена административная ответственность согласно статье 14.5 КоАП РФ: предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
