Подрядчики провели встречи с собственниками домов. Были составлены акты залития квартир, где указали имущество и степень его повреждения, необходимые фотографии приложили к документации. Больше половины актов уже направили в страховые компании для получения выплат. Компенсацию собственнику предоставят при наличии выписки, подтверждающей право на получение денег, копии паспорта и реквизитов для перечисления средств. Если сумма ущерба менее 150 тыс. рублей, то выплата происходит по упрощённой системе в течение нескольких дней. Прикладывать фотографии в таком случае не нужно. Они необходимы, если ущерб составил от 150 тыс. до 300 тыс. рублей. Ущерб свыше 300 тыс. рублей требует оценки специалиста. «Приносим свои извинения, здесь в том числе есть наша вина. Процесс идёт. Собственники в курсе, сотрудники регоператора на связи», — поделился Павел Корниенко. Подрядчику поставили задачу провести ремонт в более короткий срок. Ранее стало известно, что ставропольцам, пострадавшим от течи в доме на Доваторцев, возместят ущерб.