Соцработники Тамбовской области будут оказывать помощь по новым стандартам
Сейчас пенсионеров опрашивают и по их ответам выявляют потребности в наборе услуг.
Сообщение Соцработники Тамбовской области будут оказывать помощь по новым стандартам появились сначала на Новый Век.
Социальные работники региона теперь могут оказывать более дифференцированную помощь тем, кто практически не может себя обслуживать. Делают это посредством типизации: опрашивают пенсионеров и по их ответам выявляют потребности в наборе услуг, которые требуются их подопечным.
Работа типизатора — так называют соцработника, который проводит опрос — очень деликатная. Вместе со специалистом, который будет проводить опрос, мы идём в гости к Николаю Захватову. Ему 71 год, мужчина ходит с большим трудом и нуждается в регулярном уходе. Чтобы понять, какие услуги ему необходимы дополнительно, его детально опрашивают.
«А продукты питания вы самостоятельно покупаете или нет, или вам только социальный работник приносит? — Только социальный работник. — Я вас поняла. Лекарственные препараты тоже только социальный работник вам покупает, да? — Да-да. — А на улицу вы ходите, гуляете, может быть, есть друзья? — Нет, я только изредка выхожу».
Результаты такого опроса после уже в офисе анализируют и детально определяют, как именно можно помочь человеку. Новый подход разделит подопечных на 6 категорий — от 0 до 5-ти. Наименьшей соответствуют активные пенсионеры, а вот к 5-ой категории отнесут тех, кто практически не встаёт с постели. Нашему подопечному, к счастью, такое не грозит — хоть и с трудом, он встаёт сам и даже выбирается на балкон. Сопровождением очень доволен.
Николай Захватов: «Продукты мне приносят, если надо, сопровождают в лечебное учреждение при желании. Заплатить за квартиру, мусор выносить — в общем, всё, что нужно и необходимо, они делают».
Людмила Ильина работает с подопечным уже полгода. Приходит пару раз в неделю и делает самую разную работу — от уборки дома до покупки продуктов и лекарств.
Людмила Ильина, социальный работник: «Человек очень хороший, добрый, внимательный, никогда ничего плохого не скажет. Мы с ним нашли общий язык. Работаем хорошо».
Цель такой поддержки — уделить максимальное внимание «тяжёлым» подопечным и не делать посильную работу за тех, кто способен сам себя обслужить.
Олег Шепелев, директор ТОГКУ «Центр координации и развития социальной защиты»: «По итогам работы этого года гражданам, которые нуждаются в особой помощи — это наши 4-я и 5-я степени нуждаемости — будут выделяться сиделки. Для того чтобы этот проект реализовался, идёт полномасштабное обучение людей. В настоящее время мы обучили 86 человек, в ближайшие 2 месяца — еще 50 человек».
Новый подход к соцобслуживанию — типизация — позволит подойти к каждому подопечному индивидуально. Те, кому нужен более серьёзный уход, получат сиделок. Такие услуги в этом году окажут нуждающимся людям Тамбова, Тамбовского, Сосновского и Уваровского районов.
Сообщение Соцработники Тамбовской области будут оказывать помощь по новым стандартам появились сначала на Новый Век.