Отзывы о морских и речных круизах • Re: Отвратительный reception service на MSC Meraviglia
Спасибо!
Итак продолжение истории.
Небольшое напоминание предыдущей серии.
Круиз с MSC Meraviglia с 28.10 по 04.11 по маршруту
Марсель-Генуя-Неаполь-Мессина-Мальта(Валетта)-Барселона.
На вечер 30.10 в Неаполе лидер смены ресепшн фактически заявил, что это все наши завышенные ожидания, а нам лучше просто enjoy cruise.
На попытки эскалировать ситуацию - он заявил, что все решать надо с ним и никуда выше информацию он не передаст. Мы были в полной фрустрации, т.к. что делать - совершенно непонятно. Читать дальше...