В Тульской области запустили онлайн-сервис консультаций МФЦ
В Тульской области запустили сервис онлайн-консультаций многофункционального центра. Об этом сообщает пресс-служба департамента по информационной политике министерства массовых коммуникаций Тульской области.
Сервис дистанционного консультирования предоставляет широкий спектр востребованных у туляков услуг.
На платформе пользователи могут прикрепить фотографии или сканы документов для предварительного анализа сотрудниками МФЦ.
Дистанционную консультацию можно провести в удобное для пользователей время и из любого места. При этом все обращения фиксируются и протоколируются для обеспечения прозрачности и контроля. Сервис соблюдает законодательства о защите персональных данных.
Чтобы воспользоваться сервисом онлайн-консультаций, нужно:
- Открыть сайт МФЦ Тульской области и выбрать раздел «МФЦ онлайн» в верхнем меню,
- Авторизоваться через Госуслуги,
- Выбрать тему консультации и удобное время,
- В назначенное время необходимо подключиться к диалогу через сайт.
При этом напоминание о консультации придет на электронную почту, привязанную к Госуслугам пользователя.
Повышение доступности государственных и муниципальных услуг — одна из задач нацпроекта «Экономика данных».
Ранее телеканал "Первый Тульский" писал о том, что В тульских МФЦ начали выдавать разрешения на изменение имени и фамилии ребенка.