Степень эффективности МФЦ Тверской области во втором квартале 2018 года выросла более чем на 20 баллов
Министерство экономического развития России оценило выполнение высшими исполнительными органами власти субъектов Российской Федерации мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» за II квартал 2018 года.
Тверская область увеличила свои показатели более чем на 20 баллов. Если в первом квартале регион набрал всего 52,22 баллов, то во II квартале - 74,6, что соответствует показателям группы удовлетворительной эффективности. Существенный рост дали такие показатели, как «Соответствие МФЦ требованиям Правил организации деятельности», «Наполнение системы». На уровне 100% остался показатель «Выполнение рекомендаций Минэкономразвития России по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу предоставления «одного окна» и другие показатели.
Вместе с тем, чтобы подняться на ступень выше, и занять место среди регионов со средней эффективностью организации деятельности, показатели должны находиться в пределах 75-85 баллов.
С 1 января 2018 года ГАУ «МФЦ» курирует Министерство экономического развития Тверской области. Установлены терминалы электронной очереди в 32 из 35 филиалов ГАУ МФЦ. Организовано взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов по подключению ИАС МФЦ к электронным сервисам системы межведомственного электронного взаимодействия. С начала года отремонтировано здание МФЦ в Бежецке, в новое помещение переехал филиал Лихославльского центра предоставления государственных и муниципальных услуг, ведётся ремонт помещения для постоянного размещения Вышневолоцкого филиала. Открыты 11 стационарных территориально обособленных структурных подразделений МФЦ, которые ранее обслуживались мобильными группами. В 10 филиалах организации появились банкоматы «Почта-Банка», которые позволяют оплатить пошлину на месте наличными, либо картой указанного банка без взимания дополнительных процентов.
Министерство экономического развития Тверской области начало реализацию проекта по организации центров оказания услуг для бизнеса (ЦОУ) на базе кредитных организаций путем создания окон обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Первый в Тверской области ЦОУ начал работу в июле на базе «Россельхозбанка». Государственные и муниципальные услуги оказываются в ЦОУ бесплатно (оплачиваются только установленные законодательством государственные пошлины).
Для предпринимателей Тверской области, а также жителей региона, которые планируют открыть своё дело, помимо ЦОУ с начала 2018 года действуют филиалы №4 и №5.
В настоящее время доступ к госуслугам через МФЦ имеют более 90% жителей Тверской области, что отвечает целевым показателям, заложенным в майских указах Президента РФ Владимира Путина.