«Ростелеком» организовал презентацию системы сервисов «Цифровой отель». Это собственная разработка компании, предназначенная для представителей туристической отрасли Тверской области. Более 50 человек ознакомились с функционалом облачной платформы, оценили результаты ее внедрения в отелях Санкт-Петербурга и Иркутска. «Цифровой отель» — комплексное решение для гостиниц с номерным фондом от 30 до 3 000 комнат. Оно позволяет контролировать все аспекты «жизнедеятельности» объекта размещения с помощью личного кабинета. Здесь отображается информация о бронированиях, выставленных и оплаченных счетах, приобретении гостями дополнительных услуг, техническом состоянии номеров, включая запасы постельного белья, полотенец и других расходников. Также в личном кабинете персонал гостиницы может оставить заявку на устранение неисправностей, обменяться информацией с коллегами, увидеть расписание работы сотрудников. Виталий Андрюшин, директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком»: «Платформа “Цифровой отель” позволяет оптимизировать операционные затраты, повысить качество обслуживания гостей и тем самым увеличить доходность комплексов отдыха. Важное преимущество решения в том, что оно легко интегрируется с другими сервисами компании. Например, его можно объединить с популярными у тверских отельеров интерактивным телевидением или беспроводным доступом в Сеть. Надеюсь, наша сегодняшняя встреча помогла специалистам сферы гостеприимства увидеть новые возможности для развития их бизнеса».
