Пресечь социальную агрессию: остановить грубияна можно несколькими фразами

С грубостью приходится сталкиваться каждому, агрессивное поведение провоцирует конфликт, однако свои защитить границы можно несколькими фразами и правильным поведением. Об этом сообщил канал «Инк.» со ссылкой на рекомендации специалистов по языку, поведенческим наукам и социальной психологии Кэти и Росса Петрас. Они советуют перенаправлять грубость говорящего. «Вы кажетесь расстроенным. Что-то не так?» — эта фраза без враждебности изменит фокус разговора на собеседника. Также можно поинтересоваться у собеседника, хочет ли он обсудить […]

С грубостью приходится сталкиваться каждому, агрессивное поведение провоцирует конфликт, однако свои защитить границы можно несколькими фразами и правильным поведением. Об этом сообщил канал «Инк.» со ссылкой на рекомендации специалистов по языку, поведенческим наукам и социальной психологии Кэти и Росса Петрас.

Они советуют перенаправлять грубость говорящего.

«Вы кажетесь расстроенным. Что-то не так?» — эта фраза без враждебности изменит фокус разговора на собеседника.

Также можно поинтересоваться у собеседника, хочет ли он обсудить причину собственной грубости. Фраза «я удивлен, что вам комфортно говорить такие вещи», позволит вернуть грубияна к норме и сделает его поведение явно недопустимым. А слова «я рад, что вы поделились со мной своим мнением», «это определенно одна из точек зрения», продемонстрируют грубому собеседнику интерес его визави к разговору.

«ГлагоL» сообщал, что для создания здоровых отношений необходимо следовать 15 правилам, среди которых уважение к себе, отказ от жертвенности и терпения, принятие себя и партнера целиком.