В Ярославле назвали ТОП-5 маршрутов по жалобам от пассажиров

За неделю.

Сами темы, можно сказать, традиционны. Согласно информации от ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области», всего за минувшую неделю пассажиры ярославского транспорта оставили в соцсетях 352 обращения. Специалисты фиксируют рост жалоб на несоблюдение графика движения, холод в салонах автобусов и троллейбусов, некорректное поведение водителей и нарушение ими правил дорожного движения. Больше всего внимания получили маршруты №50, 42, 79, 7 и 1.

«Пассажиры подолгу ждали автобусы на остановках, о несоблюдении графика движения автобусов рассказали в социальных сетях 124 человека. В основном, обращения поступали от жителей Заволжского, Дзержинского и Фрунзенского районов», — отметили в ГКУ.

Также много вопросов возникает к поведению водителей. Более полусотни жалоб посвящены именно этой теме. Речь идёт как о некорректном обращении, так и о несоблюдении ПДД.

Власти напоминают, что работать с клиентами водителей учат на регулярной основе, о чём ранее уже рассказывал ЯрНьюс.

— Многие перевозчики нас слышат и проводят дополнительные инструктажи с водительским составом. Но есть и такие руководители, которые недостаточно работают в этом направлении. Будем применять к ним жесткие меры, — рассказал директор ГКУ Анвар Ахметханов.