Что делать, если купил некачественную вещь на маркетплейсе
Пошаговая инструкция подготовлена на основе положений Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон). После заявления претензии по качеству продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара (пункт 5 статьи 18 Закона). Если при дистанционной продаже продавец не может оперативно […]