После публикации ЕАН банк предоставил кредитные каникулы участнику СВО из Екатеринбурга
Банк ВТБ после публикации ЕАН предоставил кредитные каникулы жителю Екатеринбурга, Владимиру Пуцю, который добровольцем отправился в зону СВО. Указ президента Путина о предоставлении всем участникам СВО, имеющим долговые обязательства, кредитных каникул, банком не выполнялся.
«Деньги вернули, отсрочку предоставили. Огромное вам спасибо. Правда, отсрочка почему-то с 1 июня, какая-то необоснованная дата. И вернули 129 тыс. рублей, а 15 тыс. банк, видимо, решил оставить себе. Говорят, что не были соблюдены какие-то бумажные формальности. А когда их соблюдать мужу, если он воюет?» - рассказала ЕАН Елена Пуць, жена солдата.
Участник СВО из Екатеринбурга заявил, что банк отказал ему в кредитных каникулах Ранее ЕАН писал, что перед уходом в армию Владимир составил на нее доверенность с правом решать все финансовые вопросы от его имени. Женщина отнесла в банк справку о том, что с 21 мая 2023 года муж проходит службу в зоне СВО в составе отряда БАРС (боевой армейский резерв страны). Елена Пуць написала в банк заявление с просьбой не предпринимать никаких действий по кредитам.
«Дважды пришла зарплата мужа, и оба раза банк списал средства – 15 тыс. и 129 тыс. рублей. В банке говорят, что справка о том, что муж воюет, ничего не значит, доверенность тоже. Для решения вопроса необходимо его личное присутствие. Но это невозможно, ведь он «за ленточкой» (на линии фронта - прим. ЕАН). Муж несколько раз пытался лично оттуда позвонить в банк, но на горячей линии лишь автоответчик, дозвониться не смог. А часто пользоваться там телефоном он не имеет возможности», - рассказала ЕАН Елена Пуць.
Женщина написала обращение в Центробанк и получила ответ: «По результатам проведенного анализа информации и документов, предоставленных банком по запросу центра, установлено, что 06.05.2023 по кредитным обязательствам Пуць В.А. установлен льготный период, предусмотренный Федеральным законом № 377- ФЗ (на весь период службы)». Также Елена Пуць обратилась с жалобой в администрацию президента. Оттуда пришел ответ, что ее письмо передано в правительство Свердловской области для решения вопроса по компетенции.
Редакция ЕАН обратилась за комментарием в пресс-службу ВТБ. Там пообещали предоставить комментарий позже. На момент публикации ответ в редакцию еще не поступил.