Эксперт оценил идею Минтранса о введении «периода охлаждения» для возврата билетов

Председатель Союза пассажиров России, член общественного совета при Минтрансе РФ Кирилл Янков прокомментировал предложение ведомства о введении «периода охлаждения» для возврата билетов. По его словам, у РЖД и авиаперевозчиков есть невозвратные билеты, которые стоят дешевле обычных.

Он напомнил, что когда такие билеты поступили в продажу восемь лет назад, понятие «период охлаждения» отсутствовало.

— Введение периода охлаждения позволит сократить количество таких жалоб, — добавил эксперт.

Он указал, что поскольку на финансовом рынке идет «период охлаждения», то логично распространить его на покупку невозвратных билетов. По его словам, это также сократит количество ошибок и позволит пассажирам не потерять свои деньги.

— Конечно, авиакомпании не смогут получать немножко вот этой прибыли, которую они сейчас получают в результате ошибок пассажиров, когда пассажир сделал ошибку, не полетел, денежки пошли в прибыль авиакомпании, но на экономику авиакомпании это, в общем, повлиять не должно, — объяснил Янков в беседе с Радио «Комсомольская правда».

Министерство транспорта РФ 24 марта предложило ввести «период охлаждения» для пассажиров касательно сдачи или обмена пассажирских билетов. В этот период у людей будет шанс сдать, обменять или внести изменения в данные купленного билета на поезд или самолет в течение определенного времени после покупки. «Вечерняя Москва» выясняла, какие правила обмена и возврата билетов действуют сейчас, что изменится в системе и как скоро могут принять инициативу.

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин ранее подтвердил, что работа над созданием высокоскоростной магистрали (ВСМ) Москва — Санкт-Петербург уже началась.