Эксперт объяснил, как вернуть ошибочный перевод через СБП

Что делать, если отправил перевод по СБП не тому человеку, объяснил эксперт отделения по Псковской области Северо-Западного ГУ Банка России Александр Иванов в программе «Копилка» на радио «Серебряный дождь» (88.3 FM) в Пскове.

Эксперт отметил, что некоторые банки реализовали в своих приложениях функцию возврата ошибочных переводов через СБП. Этим они значительно упростили процесс обращения по таким операциям.

«В случае, если вы перепутали номер и перевели деньги не тому человеку, банк может списать деньги со счёта получателя только с его согласия. Поэтому, если ошиблись, нужно сообщить об этом в свой банк. Если функции возврата ошибочных переводов нет в мобильном приложении, обратитесь в банк любым удобным способом – в чате поддержки, по телефону или в офис», – отметил гость студии.

Александр Иванов также пояснил, почему во многих магазинах и торговых точках сейчас предлагают совершить оплату с помощью QR-кода через СБП. По его словам, для людей это быстро и удобно, а бизнесу позволяет значительно сократить издержки за счёт меньших затрат на подключение и более низких банковских комиссий по сравнению с карточным эквайрингом. Кроме того, в СБП есть и своя программа лояльности – кешбэк.