В Кузбассе на базе call-центра МФЦ начал работу робот-консультант
В Кузбассе на базе единой справочной службы многофункционального центра запущен в работу робот-консультант. Это голосовой помощник, который одновременно может консультировать до двухсот жителей региона, обратившихся в call-центр МФЦ по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.