В России может появиться единое окно для жалоб
В Минкомсвязи предложили сделать единое электронное окно для жалоб и обращений граждан на портале госуслуг, а для обработки запросов применять искусственный интеллект. Это позволит гражданам не задумываться, какое из десятков министерств и ведомств может решить их вопрос, а изложить свою проблему, нажать кнопку «отправить», а система сама перенаправит обращение туда, куда нужно, считают законодатели. Как стало известно «Парламентской газете», депутаты и сенаторы не против внедрить новую систему... Читать дальше...