Цокольный этаж Дома книги после открытия встретил покупателей массой неприятных недоработок
В Доме Зингера в Петербурге спустя четыре месяца наконец открыли цокольный этаж книжного магазина. В первый день работы там побывал корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ.
В пятницу, 24 марта, свои двери для покупателей распахнул цокольный этаж знаменитого книжного магазина в Доме Зингера на Невском проспекте. Основные помещения открыли еще в ноябре, а вот нулевой этаж доделывали еще четыре месяца. В числе первых посетителей оказался и корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ, который оценил все «достоинства» припозднившегося апгрейда.
Иначе, как разочарованием для библиофилов, обновленный цоколь Дома книги назвать трудно. После перехода под управление города такое впечатление от себя оставляет весь магазин. Дополнительное время на доработку ситуацию не исправило.
Первое, с чем сталкиваются посетители, — это поиск входа в распиаренное помещение. Попасть в торговые залы можно лишь обходным путем — через лестницу у главной кассы на первом этаже. Объявление в помещении гласит, что это временно, но ни причины, ни сроки не указаны.
Когда покупатели все же добираются до цокольного этажа, становится понятно, что к открытию вновь подошли снова весьма небрежно. Часть стеллажей зияет пустыми пыльными полками, а другая — за скудностью ассортимента заполнена десятками томов одного и того же издания.
Один и залов, по всей видимости, заполнить так и не успели к открытию цокольного этажа — пока что он отгорожен, и написано, что будет готов позже.
Анонсируя открытие цокольной части Дома книги, власти обещали бонусы для покупателей в виде цифровых терминалов для быстрого поиска нужной литературы. Испытать оборудование по назначению попытался корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ. Процесс полностью исчерпал у журналиста запас терпения. Запросы терминал обрабатывал крайне медленно, выдавая неполные или ошибочные данные.
По одной фамилии писателя и поэта найти книгу не получится, приходится вводить все данные. Однако это совсем не гарантия удачного завершения поиска.
Не меньше вопросов при знакомстве с ассортиментом вызывают и цены на продукцию. Некоторые издания как минимум на 20 % дороже, чем в аналогичных книжных по городу.
Отдельным испытанием в обновленном цокольном этаже Дома книги после открытия стала функция по выдаче интернет-заказов. Чтобы получить литературу, горожанам предлагают обратиться к консультанту, которого в торговом зале надо еще поискать. В качестве альтернативы на стойке стоит телефон для связи с персоналом. Заметить его можно не сразу. Только после звонка к покупателю выйдут и принесут заказанные книги. Одной из посетительниц пришлось потратить на ожидание массу времени.
К серии досадных промахов можно добавить заоблачные цены в кафе книжного магазина для посетителей, а также красивые и наверняка удобные кресла, на которых сидеть категорически запрещается.
«Ну как же прекрасно, когда в городе появляется все больше комфортных, современных пространств для любителей почитать», — написал в своем телеграм-канале вице-губернатор Борис Пиотровский, который, по всей видимости, всех этих неудобств не заметил.
К слову, сам Дом книги после растянутого ремонта в ноябре прошлого года также оставил у покупателей впечатление нищеты и неподготовленности. «Размазанные» по залам немногочисленные стеллажи были лишь наполовину заполнены продукцией. Не был убран даже строительный инвентарь, а консультанты не могли сориентироваться в ассортименте. В таком виде власти вернули горожанам легендарный книжный магазин, взяв его под управление, об этом рассказывали НЕВСКИЕ НОВОСТИ.