Роспотребнадзор вынес предостережение Wildberries за нарушение прав покупателя из Благовещенска
Клиент Wildberries из Благовещенска пожаловался в Роспотребнадзор на навязывание услуг маркетплейсом. В начале февраля мужчина оформил заказ на покупку косметического дозатора для флакона и буквально через пять минут решил его отменить. Однако соответствующую кнопку на сайте он не нашел и обратился в службу поддержки интернет-магазина. Там ему ответили, что отменить заказ сразу нельзя, сделать это можно только при его получении, причем, оплатив обратную доставку товара.