Монстры ретейла: как условия маркетплейсов нарушают права потребителей
Популярность маркетплейсов с каждым годом стремительно растет. По оценкам АКИТ, рынок онлайн-торговли в 2022 вырос до 5 трлн рублей, почти половина этой суммы приходится на маркетплейсы - 2,25 трлн рублей. Покупателей привлекает широкий ассортимент товаров по низким ценам. Но в отличие от классических магазинов маркетплейсы обладают статусом товарных агрегаторов, а потребители видят купленные вещи только после оплаты в пунктах выдачи. Как площадки пользуются пробелами в законодательстве, "Российской газете" рассказали в Союзе потребителей России и Совете при Роспотребнадзоре.