Тайный покупатель "Яндекс GO" пожаловался на георгиевскую ленточку в машине такси
Таксист, выполняющий заказы от агрегатора "Яндекс GO", повесил георгиевскую ленточку на зеркало заднего вида и был наказан после проверки тайного покупателя. Его историю рассказывает "Фонтанка".
За последнее время тайные покупатели дважды совершали поездки в машине петербуржца, последний раз случился 4 июня. После этого водитель получил отчет, согласно которому он не выполнил пункт "В салоне порядок: не раскиданы личные вещи водителя, нет лишних предметов на зеркале, использованных масок, бутылок и мусора". Затем с шофером связалась представительница агрегатора и пояснила, чем было вызвано неодобрение пассажира.
Таксист возмутился тому, что символ победы — лишняя деталь в салоне автомобиля с точки зрения политики "Яндекса", и поинтересовался, внесена ли георгиевская ленточка в список запрещенных предметов.
"Есть только разрешенный список. То есть те предметы, которые не внесены в этот список, они будут уже посторонними", - заявила сотрудница службы поддержки сервиса. Она также пояснила, что посторонние детали интерьера могут провоцировать конфликтные ситуации с пассажирами.
Согласно стандартам компании, личные вещи водителей не должны попадаться на глаза пассажирам. На видном месте можно оставить только бутылку воды, зарядку, средства для уборки, а также свежую прессу. Иконы, которые некоторые автомобилисты привыкли размещать на центральной консоли, в список разрешенных предметов не входят.
Пострадавший рассказал, что рекомендация работодателя убрать ленточку затронула его чувство патриотизма. Кроме того, в ней он разглядел дискредитацию символа Победы. От предложения снять его таксист отказался, добавил к конструкции шеврон с буквой "Z" и уточнил, что если заказчик поездки окажется против, то он тут же отвезет его "на Литейный к ФСБ".
В итоге сервис все же наказал россиянина двухнедельным снижением баллов приоритета, влияющих на количество и стоимость предоставляемых водителю заказов.
Ранее сообщалось, что таксист из Дагестана ударил ножом подростка, упрекнувшего его за мат во время поездки