Можно ли потребовать компенсацию за опоздавший автобус?
Верховный суд разрешил требовать компенсацию за опоздавший автобус.
За опоздавший или не приехавший автобус можно потребовать компенсацию морального вреда. Об этом говорится в определении судебной коллегии Верховного суда по гражданским делам.
Суд принял такое решение по результатам рассмотрения жалобы жителя подмосковного Наро-Фоминска, который из-за задержки автобуса чуть не опоздал на поезд. Пассажиру пришлось добираться до станции на маршрутке, а затем ехать на электричке. Из-за возникших обстоятельств у мужчины поднялось давление. Истец был вынужден весь путь и до электрички, и в метро проделать бегом с чемоданом в руках.
Какое решение вынес суд?
Коллегия верховного суда указала, что перевозчик не вправе без предварительного согласования с уполномоченным органом отменить назначенные по маршруту регулярных перевозок рейсы или изменить расписание движения.
«Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда», — сказано в определении.
Можно ли вернуть деньги, если автобус поломался или не вышел на рейс?
В соответствии с п. 53 Постановления Правительства РФ «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», в случае прекращения поездки случае с неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты.
Если продолжить поездку нельзя, пассажиры вправе требовать возврата денег за проезд. При поломке или аварии можно вернуть всю сумму.
Для возврата денег необходимо подать заявление в 3-х дневный срок с момента поездки. К заявлению нужно приложить копию проездного документа и паспорта.
Источник