Как сообщили корреспонденту Информационного агентства МАНГАЗЕЯ, Управлением Федеральной службы судебных приставов по Ленинградской области проведена информационная кампания по вопросам защиты прав граждан от неправомерных действий профессиональных взыскателей. Основная ее цель – рассказать жителям региона о правилах работы кредиторов и коллекторских агентств и о том, что делать и куда обращаться, если права должников ими нарушаются. В ходе кампании, в период с 5 по 22 сентября 2023 года, организованы мероприятия по разъяснению населению области законодательства в сфере защиты прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Ограничения, условия и порядок деятельности профессиональных взыскателей регламентированы Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Именно им определено, что кредитор или его представитель может взаимодействовать с должником только путем личных встреч и телефонных переговоров, а также с помощью текстовых сообщений, передаваемых как с помощью телефонной, так и почтовой связи. Все взаимодействия строго ограничены по времени: в рабочие дни – с 8:00 до 22:00 часов, в выходные и праздники – с 9:00 до 20:00 часов. Встречаться с должником коллектор может только один раз в неделю, звонить по телефону – раз в день, дважды в неделю. Писать сообщения – до двух раз в день и до четырех раз в неделю. Взаимодействие с членами семьи, друзьями, соседями и иными лицами возможно только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на взаимодействие с третьими лицами, имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Если одно из условий не выполнено – взаимодействие незаконно. Согласие на взаимодействие с третьими лицами должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее, в том числе, согласие должника на обработку персональных данных. Должник имеет право направить заявление об отказе от взаимодействия или об осуществлении взаимодействия через указанного должником представителя. Заявление должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением, через нотариуса или передано нарочно под роспись. Отказаться от взаимодействия можно не ранее, чем через 4 месяца со дня возникновения просрочки. Обращаем внимание, что профессиональным взыскателям категорически запрещено применять физическую силу или угрожать ее применением; портить имущество или угрожать повреждением имущества; оказывать психологическое давление, унижать честь и достоинство должника; вводить в заблуждение по поводу размера долга, статуса задолженности, угрожать уголовным преследованием или административной ответственностью; распространять конфиденциальную информацию о должнике или третьих лицах. После внесения соответствующих дополнений в Уголовный кодекс РФ, каждый недобросовестный профессиональный взыскатель может стать фигурантом уголовного дела за угрозу распространения «заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство» как пострадавшего, так и его родственников. Наказание последует суровое: от штрафа от 300 тысяч до 500 тысяч рублей (или в размере зарплаты осужденного от одного до трех лет) до лишения свободы на срок до 10 лет.
