Более четырех тысяч жалоб на переполненные контейнеры в Подмосковье принял чат-бота «Чистый бак»

В течение суток, по регламенту, все обращения были обработаны.

В прошлом году Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области запустило чат-бот «Чистый бак» @Clean_Tank_bot. Через него жители региона могут оперативно сообщить о состоянии контейнерных площадок.

«С декабря 2022 года через чат-бот „Чистый бак“ подано 4 162 обращений от жителей Подмосковья. Чаще всего им воспользовались жители Серпухова, Истры, Подольска, Раменского и Домодедово. В течение суток, по регламенту, все обращения были обработаны и жителям дана обратная связь»,

— сообщил Антон Велиховский

министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Чаще всего жители просили убрать на контейнерной площадки, вывезти мусор или крупногабаритные отходы.

В чате нужно нажать кнопку «начать». Затем написать сообщение с адресом и нарушением. Также можно прикрепить фотографию, отметить геоданные и оставить комментарий.

По правилам В Подмосковье смешанные отходы из серых баков региональные операторы вывозят ежедневно, «сухие» отходы из синих баков —  не реже двухх раз в неделю, а крупногабаритные отходы — по заявке.

«Я очень надеюсь, что в каждом городе, в каждом населенном пункте наши жители будут бережно относиться к чистоте. А все, что касается коммунальных служб, безусловно, эта работа нами ведется, и дальше будет реализовываться опять же в технологическом режиме. Что значит технологический режим? Это видеть, насколько эффективно работает каждый автомобиль»,

— сказал губернатор Московской области Андрей Воробьев.