Российские клиенты турецкого Denizbank заявили о несанкционированных списаниях со счетов

Российские клиенты турецкого Denizbank заявляют о несанкционированных списаниях денег со счетов, сообщил Forbes. В онлайн-приложении банка операции значатся как «комиссия за управление счетом», а в самом кредитном учреждении поясняют, что произошел сбой.

Как пишет издание, у большинства клиентов, заявивших о списаниях, на счетах находились небольшие суммы — до 2 тыс. лир (около 7 тыс. рублей). В итоге они были списаны полностью или частично.

Турецкий посредник, предоставляющий россиянам услуги по открытию счетов, сообщил, что случайные списания коснулись не более 5% российских клиентов, а банк возвращает списанные суммы в течение трех дней. По его словам, в самом Denizbank произошедшее объясняют неудачной попыткой обновить мобильное приложение.

Сами россияне, столкнувшиеся со списаниями, сообщили, что в Denizbank клиентам для компенсации списанных сумм предлагают обращаться непосредственно в отделения кредитного учреждения.