Владельцы грузовиков «КАМАЗ» смогут записаться на сервис онлайн

Камский автозавод объявил о запуске услуги онлайн-записи в сервисные центры официальной дилерской сети.

Соответствующая функция, как сообщает пресс-служба «КАМАЗа», появилась в «Личном кабинете автовладельца» на официальном сайте предприятия.

Новый сервис, по словам представителей завода, призван упростить «взаимодействие с дилером на всех этапах обслуживания автомобиля».

В «Личном кабинете» его пользователь сможет найти ближайший сервисный центр, оценить его текущую загрузку, создать заявку с описанием поломки и отслеживать статус ремонта в режиме онлайн.

Данные по заявке попадают напрямую в 1С-систему дилера; на странице «Записи в автосервис» отражаются плановая дата выдачи автомобиля и статус заявки («согласование сервиса», «записан в сервис», «в ремонте», «готов к выдаче», «выдан»).

Услугу онлайн-записи предоставляют на сегодняшний день 18 дилерских центров, расположенных в таких городах, как Тамбов, Тверь, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Набережные Челны, Новый Уренгой, Ульяновск, Москва, Тюмень, Челябинск, Уфа, Саранск, Омск, Орёл. В течение 2023 года география услуги будет расширяться.

Онлайн-запись в личном кабинете доступна как физическим лицам – владельцам одного грузовика камской марки, так и юридическим, управляющим большими автопарками.

Для доступа к сервису необходимо зарегистрироваться на сайте и добавить свой транспорт во вкладке «Автопарк» по VIN-номеру и ПТС автомобиля.