Приложения Альфа-Банка и Сбербанка удалят из App Store и Google Play? Инструкция, что делать клиентам
Для миллионов пользователей мобильными приложениями Сбербанка и Альфа-Банка появилась новая угроза. Из-за санкций App Store и Google Play могут убрать сервисы российских банков из своих онлайн-магазинов. Как в такой ситуации не потерять доступ к своим деньгам?
Блокирующие санкции США не только заморозят активы лидеров банковского сектора страны, но и закроют доступ к зарубежным технологиям. Для миллионов пользователей мобильными приложениями Сбербанка и Альфа-Банка появилась новая угроза. App Store и Google Play могут убрать сервисы российских банков из онлайн-магазинов. Как в такой ситуации не потерять доступ к деньгам?
Apple Pay – всё. Мобильный банки следующие? Фото «Выберу.ру»
Кто виноват
Большинство из клиентов Сбербанка (100 млн) и Альфа-Банка (22 млн) каждый день используют мобильные приложения банков для всевозможных платежей. Новость о максимально жёстких санкциях против Сбербанка и Альфа-Банка заставила людей встревожиться, не исчезнет ли их банк из смартфона завтра.
Опасения оправданы – недавно Apple и Google лишили россиян возможности привычно платить за покупки смартфоном. Потом магазины App Store и Google Play удалили российские карты «Мир» из своих платёжных приложений. Нельзя исключать, что американские гиганты уже решили судьбу приложений ведущих банков страны. Остальное – вопрос времени.
Что делать
7 апреля 2022 года в App Store приложения есть. Фото «Выберу.ру»
Если приложения Сбербанка и Альфа-Банка будут удалены из иностранных онлайн-магазинов, то клиенты просто не смогут ни скачать, ни установить их на смартфоны – iOS и Android. Стоит напомнить, что ВТБ попал под блокирующие санкции США гораздо раньше, но его мобильное приложение по-прежнему на месте.
Однако санкционное давление растет, и риск потерять привычную онлайн-связь со своим банком увеличивается. Поэтому всем клиентам стоит потратить немного времени и выполнить два простых шага.
- На смартфоне обновите мобильное приложение. Сейчас они доступны в App Store и Google Play. Если вы только планируете стать клиентом банка, то не откладывайте на потом и скачайте приложение на телефон.
- Проверьте, работает ли доступ к онлайн-банку на персональном компьютере. Если не удаётся вспомнить пароль входа в web-банк, то свяжитесь со службой поддержки банка и восстановите его. Через web-банк вы сможете пользоваться своими деньгами, если мобильное приложение вдруг станет на время не доступно.
При самом негативном сценарии клиенты будут переводить деньги и совершать другие операции онлайн через веб-банк «Сбера» и «Альфы». Возможно, люди смогут скачивать на телефоны новые версии приложений с компьютера из онлайн-банка. Продолжат ли работать мобильные приложения в каждом смартфоне, пока неизвестно. До недавнего времени некоторые клиенты не могли установить новые приложения на старые телефоны.
Альфа-Банк посоветовал клиентам скачать обновлённую версию мобильного приложения:
Оно стало ещё быстрее и надёжнее. Скачать последнюю версию можно в App Store или Google Play. Если у вас уже последняя версия, делать ничего не надо
Сбербанк дополнительно рассказал:
Сбер заранее подготовил решения, которые позволят сохранить полную работоспособность приложений, уже установленных на телефоны. Кроме того, мы адаптировали веб-версию СберБанк Онлайн для использования на мобильных устройствах, а также работаем над альтернативными способами удобной дистрибуции приложений для клиентов
Клиентам остаётся надеется на IT-мощь Сбербанка и Альфа-Банка – признанных технологических лидеров страны и мира. Возможно, кредитные организации предложат клиентам новые изящные онлайн-решения против санкций.